Ouvidoria
O que é a Ouvidoria?
É uma unidade de segunda instância. Acione este canal apenas se sua demanda não foi resolvida pelos canais de atendimento (autorização, fale conosco ou contato).
Contatos Exclusivos da Ouvidoria
- Telefone: (91) 98119-5234
- Email: ouvidoria@aspara.org.br
-
Horário: 2ª a 6ª feira
08h às 12h e 13h às 17h
Informações Importantes
Prazo de Resposta:
7 (sete) dias úteis a partir do registro. Em casos complexos, pode-se estender até 30 dias úteis.
Função:Mediar conflitos, receber e analisar reclamações não solucionadas no primeiro atendimento, receber elogios e sugestões.
